工作职责：

岗位职责：
1、社群用户运营与互动：引导社群内用户参与话题讨论，及时解答用户疑问，处理用户投诉与负面反馈；挖掘用户需求，建立用户分层管理体系，策划精准化运营活动。
2、个人企微账号用户咨询承接：对公域包裹卡及微信生态引流的新用户进行承接；私聊中挖掘用户需求，并通过1对1的沟通方式维护新客户。

任职资格：

任职要求：
1、本科及以上在读，有社群运营实习经历优先；
2、具备良好的学习能力、执行力和责任心，做事细致耐心，能适应电商快节奏工作。
3、每周能稳定出勤至少4~5天。