工作职责:
统筹保洁团队,排班、培训、查质量,管物料、控预算,对接甲方需求,处理投诉,保障现场卫生达标。
任职资格:
1) 大专及以上学历(经验优秀者学历可放宽至中专),环境工程、物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2) 5 年以上高端物业 / 五星级酒店 / 顶豪住宅环境管理经验,熟悉多业态环境管理差异化需求,精通酒店式环境服务流程(如客熟练掌握奢石及高端家具养护、布草整理、地毯深度清洗等技能,有良好的仪容仪表及服务意识)及豪宅私密化环境管理要点(如分层保洁、客群隐私保护)。
3) 具备优秀的供应商管理能力,能参照酒店供应商评估标准制定考核体系,平衡服务质量与成本;